Direção/Supervisão/Coordenação de Equipe de Service Desk/Field Service/CSC/Sistemas/ Monitoração/Infraestrutura de TI/Central de Acessos/Customer Services/Workplace.
Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação
Desenvolvimento de equipe de atendimento com sinergia e harmonia com objetivos claros e entrega de resultados e metas agressivas. Análise de cenários com aplicabilidade das melhores práticas na busca de redução de custos, fazendo mais com menos. Expertise na implantação de novos projetos com fácil adaptação e resiliência para novas regras, políticas e procedimentos. Relacionamento arrojado com as demais áreas corporativas sempre atendendo de forma transparente os processos e buscando desenvolver novos facilitadores.
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